プライバシーポリシー
日産部品埼玉販売株式会社
代表取締役 大迫 芳丈
【個人情報保護方針】
■個人情報保護の理念
日産部品埼玉販売株式会社（以下、当社）は、総合的な自動車関連事業及び書類の預かり入出庫事業を核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。
■方針
1. 個人情報の取得、利用及び提供に関して
・適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
・利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
・個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
・取得した個人情報の目的外利用はいたしません。そのための措置を講じます。
・目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。
2. 法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して
・個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者（以下、「従業者」という）に周知し、遵守いたします。
3. 個人情報の安全管理に関して
・個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
・点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
・安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。
4. 苦情・相談に関して
・個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問い合わせ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。
5. 継続的改善に関して
・当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
・改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。
制定日 2005年4月1日
改定日 2023年4月1日
【個人情報の取扱いについて】
当社は、JISQ15001要求事項に従い、以下の内容を公表します。
1. 利用の目的について
当社は、以下の目的のため、お客様の住所、氏名、その他当社が取得したお客様の個人情報（EV関連機器の設置工事に際して取得した情報を含み、以下、「個人情報」という）を利用いたします。
＜利用目的＞
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① 当社とお取引のあるお客様への当社の取り扱う商品の納品、EV関連機器の設置工事、その他関連サービスの提供のため
-
② EV関連機器、部用品、機械工具、保険、携帯電話、その他当社において取扱う商品・サービス等、または、各種イベント・キャンペーン等の開催について、宣伝印刷物の送付、電話、電子メールの送信の方法によりご案内するため
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③ 商品開発またはお客様満足度向上策等検討のため、アンケート調査を実施するため
-
④ お客様によるアンケートのご回答内容、お客様所有のお車またはお住まいの状況、当社の商品・サービス利用状況、その他お客様に関する情報を基に、お客様のご要望、関心事に合ったご提案を行うため
-
⑤ 当社において取り扱う商品・サービス等の調査、開発および品質向上を行うため
-
⑥ 与信判断及び与信管理のため
-
⑦ 損害保険会社との保険代理店契約に基づく、受託業務の履行のため
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⑧ 当社に対するお問い合わせ等への回答、連絡その他の対応のため
2. 個人情報の第三者提供等
（1）第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様から取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
-
① お客様の同意を得ている場合
-
② 法令等の規定により、お客様の同意を得なくとも提供することが認められる場合
-
③ 以下（2）、（3）に定める業務委託、共同利用の場合
（2）業務委託
当社は、お客様より取得した個人情報を、上記1.の<利用目的>を達成するために必要な範囲で、業務委託先に提供することがあります。この場合においても、委託先における個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防に努めるとともに、委託先に個人情報の保護に関する法律および関連する政省令ならびにその他のガイドラインを遵守させるものとします。
（3）共同利用
当社は、当社がお客様から取得した個人情報を、当社の子会社および関連会社、日産自動車株式会社（以下「日産自動車」といいます。）、日産自動車の子会社および関連会社、並びに日産自動車と特約販売契約を締結し「日産」の文字を含む商号で日産自動車の車両を販売する事業を営む販売会社（以下、「販売会社」といいます）との間で共同利用いたします。その内容は以下のとおりです。
共同利用する個人情報の具体的項目：
・住所、氏名、電話番号、メールアドレス
・お客様のお見積りに関する情報（ご自宅またはお車の状況、利用している電力会社、電気利用料等）
・お客様とのEV関連設備の設置に関する契約情報
・お客様のEV関連商品の修理、整備に関する情報
・当社が実施するキャンペーン・アンケートまたは当社へのお申込み等によりご記入、ご入力いただいた情報
・お客様が当社へお問合せされた際（電話・メール等手段は問わない）に取得する情報
共同利用者の範囲：当社、当社の子会社および関連会社、日産自動車、日産自動車の子会社および関連会社、並びに販売会社
なお、日産自動車の関連会社は＜https://www.nissan-global.com/JP/COMPANY/PROFILE/SUBSIDIARY/＞、日産自動車の販売会社の一覧は＜https://www3.nissan.co.jp/dealers/info/list.html＞ にてご確認いただけます。
共同利用の目的：上記1.①～⑥記載の各利用目的
管理責任者：当社
■ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的
個人情報の種別 |
利用目的 |
開示区分 |
|---|---|---|
顧客から委託されたデータ |
書類の預かり入出庫業務等のため |
非開示 |
ETC申込用紙一式 |
ETCセットアップのため |
非開示 |
中元・歳暮届出先記入票 |
商品配送のため |
非開示 |
■開示対象個人情報の利用目的
個人情報の種別 |
利用目的 |
|---|---|
資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報 |
お問い合わせへの対応、サービスに関するご案内 |
お客様・お取引先情報 |
お客様・お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等 |
採用候補者・応募者の方に関する情報 |
採用選考、連絡 |
社員情報 |
人事、総務などの雇用管理 |
■開示等の請求手続き
当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、“開示等の請求”という。）にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。
1. 開示等の請求の申出先
開示等のご請求については、「個人情報開示等請求書」（書式は下部の印刷ボタンよりプリントアウトできます）に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
2. 開示等の請求における提出書面
開示等のご請求を行う場合は、「個人情報開示等請求書」（書式は下部の印刷ボタンよりプリントアウトできます）に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。
3. ご本人様確認
当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示してもらう場合がございます。
4. 代理人様による開示等のご請求
開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
(1)代理人様本人であることを確認するための書類（コピー）
運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか１点
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。(2)委任状（ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。）
5. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、１回の請求ごとに、500円（税込）の手数料をいただきます。500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。 郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。
6. 開示等のご請求に対する回答方法
請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。
7. 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F TEL：0120-700-779
※上記は当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意願います。
※当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることができます。
8．保有個人データの安全管理のために講じた措置について
・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を禁止しています。
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
■個人情報に関するお問い合わせ窓口
ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。
〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合9-3-6
TEL：048-615-2383 （平日10:00 ～ 17:00） FAX：048-615-0423(24時間受付)
個人情報保護管理者：岡野 富美男